Política de qualidade

Biogen Cientifica s.l. é uma empresa cuja atividade se centra essencialmente na comercialização de instrumentação científica, equipamentos de laboratório e reagentes químicos.

A empresa tomará todas as medidas organizacionais necessárias ou aconselháveis ​​para atingir a qualidade definida e contribuirá para minimizar ou evitar erros, falhas ou reclamações dos clientes, com base no critério da racionalidade, evitando formalidades excessivas e burocratizações desnecessárias.

O objetivo final da empresa é garantir a excelência no serviço, adaptando-se às necessidades dos seus clientes, adaptando-se continuamente à evolução das suas expectativas em termos de: serviço, preço, prazo de entrega e qualidade.

Neste sentido, e como meio para concretizar esta visão empresarial, mantém um sistema de qualidade e manuais de procedimentos, que lhe permitem cumprir os requisitos e objetivos decorrentes desta política de qualidade, bem como a melhoria contínua da eficiência dos trabalhos definidos. sistema, oferecendo seus serviços com a mais alta qualidade.

A gestão pressupõe liderar pelo exemplo na aplicação da qualidade em todas as suas atividades. - Estimular a iniciativa de todos os colaboradores e o trabalho em equipa através de uma adequada formação contínua e de um sistema participativo na implementação e melhoria do Sistema de Gestão. - Atingir a Satisfação total do Cliente, garantindo e mantendo a confiança do mesmo, cumprindo todos os Requisitos Legais aplicáveis, bem como aqueles definidos pelo próprio cliente na prestação do nosso serviço e nos relacionados com os aspectos ambientais. - Motivar, treinar e desenvolver técnicas e habilidades para melhorar a delegação de responsabilidades ao pessoal. - Promover a atitude de melhoria contínua em nosso sistema de gestão

O funcionamento diário da organização, juntamente com o cumprimento destes objetivos, bem como de outros que se venham a definir no futuro, irão determinar a capacidade da empresa para satisfazer os requisitos de melhoria contínua inerentes a qualquer Sistema de Gestão e, o que irá refletir-se nos objectivos de gestão permanentemente fixados pela direcção da empresa para captar esta melhoria.

Política de Meio Ambiente

Um dos elementos essenciais que inspiram a política de ação da BIOGEN CIENTIFICA SL é o compromisso com a proteção do Meio Ambiente em todas as nossas ações.

Por este motivo, a Direcção da BIOGEN CIENTIFICA SL decidiu publicar os seus princípios de actuação em relação ao ambiente de forma a orientar e inspirar a atividade de todas as empresas que a integram e servir para demonstrar o nosso compromisso público com o desenvolvimento sustentável.

O plano estratégico da BIOGEN CIENTIFICA SL contempla, como um dos seus aspetos fundamentais, o reconhecimento da Responsabilidade Social das empresas que a integram, e um dos seus pilares básicos é o respeito ao meio ambiente. Neste sentido, destaca-se o escrupuloso cumprimento do disposto na legislação espanhola, fundamentalmente integrado, no que nos diz respeito, pela Lei 10/1998, de 21 de abril, sobre os resíduos, e pelas disposições que o desenvolvem, que passa a regulamentar em a nível estatal, as disposições das instituições europeias.

Política Ambiental

A BIOGEN CIENTIFICA SL está consciente dos crescentes e atuais problemas ambientais e, como apoiante do desenvolvimento sustentável, está empenhada na prevenção, proteção e conservação do Meio Ambiente em todas as suas atividades.

A política ambiental de BIOGEN CIENTIFICA SL inspira-se em dois princípios básicos: o cumprimento de todas as normas ambientais aplicáveis ​​e a melhoria contínua das atividades desenvolvidas com o objetivo de proteger o meio ambiente.

Para colocar em prática estes princípios, a Direção da BIOGEN CIENTIFICA SL propõe:

Adotar as medidas necessárias para prevenir a poluição e, quando isso não for possível, reduzir ao mínimo as emissões poluentes.  

Reduzir sistematicamente o desperdício, reciclando e reutilizando sempre que possível, bem como utilizando de forma eficiente os recursos naturais, matérias-primas e energia.

Adotar as medidas necessárias para garantir o cumprimento da regulamentação ambiental aplicável à nossa atividade comercial e de distribuição a nível europeu, estadual, autónomo e local.  Estabelecer procedimentos para a revisão periódica do cumprimento da política ambiental, bem como para a aplicação de medidas corretivas em caso de deteção de infrações.

Definir e revisar periodicamente os objetivos e metas ambientais estabelecidos em cumprimento a esta política ambiental, no processo de melhoria contínua de nosso desempenho com respeito ao meio ambiente.

Divulgar a política ambiental entre colaboradores, fornecedores, subcontratados e demais interessados.

Treinar e educar os colaboradores sobre os possíveis aspectos ambientais que podem ser gerados, fazendo com que participem do respeito à nossa política em todas as suas atividades.

Manter atualizado um Protocolo de Gerenciamento de Resíduos adequado à natureza, magnitude e impactos ambientais de nossas atividades e serviços.