Para ter acesso aos preços e fazer um pedido, você deve criar sua conta, estar registado e fazer o login.

Clique em "logar" no canto superior esquerdo. Se já está registado, escreva o seu email e palavra-passe e clique em "iniciar sessão". Se não está registado, deve criar a sua conta, introduzindo o seu email, clicar em "Criar a sua conta" e a seguir preencher os campos correspondentes no registo formulário que é fornecido a você. Em seguida, clique em "Registar".

Surgirá a seção "A minha conta", com todas as informações correspondentes às suas encomendas, com a sua situação atual, os seus orçamentos, os seus Biopontos e os seus vouchers de desconto, etc. Se não iniciar sessão, não verá os preços dos produtos

Se quiser fazer o pedido, há duas opções:

1ª Opção, escreva na janela "pesquisar", no topo da parte central do ecrã, o nome, a referência ou alguma característica específica do produto que deseja. O sistema levará o tempo de busca necessário (são cerca de 500.000 produtos).

2ª Opção, progrida no menu "Categorias" à esquerda do ecrã ou exiba suas opções no menu suspenso localizado na parte superior. Você também pode fazer uma pesquisa em uma categoria ou fabricante específico.

Depois de selecionar seu produto, você pode ver suas características e, se desejar, em muitos casos, consulte uma extensão de informação no site do fabricante. Aqui aparece "Adicionar ao carrinho", que deve ser selecionado para efetuar a compra. O processo de busca é repetido e, se necessário, entre no carrinho, quantas vezes forem necessárias. A qualquer momento durante este processo, você poderá ver os detalhes de sua compra, ainda não confirmada, os produtos, impostos, despesas de envio e preços, e então continuar adicionando produtos ou finalizar e confirmar sua compra.

No canto superior esquerdo, você verá o símbolo do carrinho e a quantidade de produtos nele. Ao indicá-lo com o mouse, um menu drop-down oferece a opção de “Confirmar” .Ao clicar nesta opção, você pode incluir a referência de um voucher de desconto e o desconto será incluído no seu pedido.

Também existe a opção de converter o seu carrinho numa oferta formal, em papel Biogen, em formato PDF que pode descarregar, guardar ou imprimir, para lhe dar a utilização necessária.

Caso não pretenda o orçamento, continue com o processo de confirmação da sua encomenda passando pela seção "Endereços" que pode modificar se precisar, depois "Transportadora" e depois "Condições gerais de venda, que deve ler e em seguida, aceite na janela oferecida.

Na seção "Comentários", você deve incluir o número do seu pedido ou referência e quaisquer outros comentários que desejar. “Forma de pagamento” permite-lhe escolher a opção adequada, a seguir uma nova janela mostra o resumo da sua encomenda e permite-lhe clicar em “Confirmo a minha encomenda”. Seu pedido foi feito e enviado para nossa administração. Uma nova janela de confirmação com dados relativos ao pagamento, conta bancária, etc., que se repetirá na fatura que lhe será enviada quando seu pedido for atendido. Irá receber um email de confirmação da encomenda recebida, a seguir outro email de encomenda em preparação, seguido, na devida altura, por outra encomenda enviada e finalmente outra confirmação de recepção de pagamento da encomenda.

A web fornecerá a você informações técnicas e comerciais sobre nossos produtos, informações completas sobre seus pedidos, seus orçamentos (que você pode transformar em pedidos muito rapidamente), seus Biopontos, seus vouchers de desconto, seus produtos favoritos para uma seleção mais rápida, etc. também informa sobre nossas promoções especiais, nossos dados de contato, etc. Quando desejar, você pode pressionar "log out" para sair de sua conta.