Condições de venda

Ao fazer um pedido através do site da Biogen Científica SL, aceitam-se expressamente as seguintes condições:
Os preços apresentados nesta página web serão entendidos em Euros e sem IVA.
Todas as vendas realizadas através da Biogen Científica SL estão sujeitas às leis e regulamentos fiscais espanhóis. O IVA será aplicado ou não, de acordo com a legislação espanhola, que está de acordo com as diretivas comunitárias.
Os preços são válidos exceto em casos de erro tipográfico, alterações nos preços dos fornecedores ou variações importantes no preço da moeda.
A Biogen Científica SL não será responsável por alterações nas especificações e características dos produtos quando estes forem modificados ou descontinuados, sem aviso prévio, pelo fabricante.
As ilustrações são apenas para orientação e podem estar sujeitas a alterações. Da mesma forma, os pesos, tamanhos e dimensões indicados são valores aproximados; Não podem, em caso algum, ser causa de reclamação ou redução.
A título de exemplo, nossos provedores reservam-se o direito de modificar seus artigos para adaptá-los às melhorias recomendadas por seus serviços de pesquisa. Os projetos, orçamentos e relatórios de ensaios elaborados pelos referidos fornecedores, bem como as ideias originais em que se baseiam, são de sua propriedade, não podendo em hipótese alguma ser divulgados a terceiros.

Formulários:
Todos os equipamentos, produtos e reagentes que fornecemos são exclusivamente concebidos para serem utilizados em laboratório. Os produtos químicos e biológicos não têm de cumprir as farmacopeias europeias ou estrangeiras. Declinamos qualquer responsabilidade no caso de os referidos consumíveis serem sujeitos a uma utilização inadequada e/ou diferente daquela para a qual foram concebidos. Os usuários são os únicos responsáveis ​​pelo manuseio e experimentos realizados com nossos equipamentos. Em particular, devem assegurar que tais utilizações cumpram os requisitos legais, especialmente no que diz respeito à segurança do pessoal, e quaisquer disposições relativas à higiene, segurança no trabalho e prevenção de acidentes.

Validade dos preços:
A Biogen Científica SL reserva-se o direito de alterar os preços dos produtos e serviços oferecidos em seu site e catálogos. Para garantir ao cliente um preço correto e exato, nós o confirmaremos quando recebermos um pedido ou solicitação de orçamento.
Os nossos preços são preços líquidos sem impostos, sem portes e sem embalagem para qualquer encomenda de valor superior a 180 euros, sem IVA, entregue pela via mais económica de Espanha Continental; São preços sem compromisso.
Em encomendas inferiores a 180 euros (IVA não incluído) serão cobrados 20 euros + IVA para despesas de envio, em encomendas inferiores a 100 euros (IVA não incluído), além do acima referido, serão cobrados 20 euros para despesas de gestão e manuseamento (20+20Eur+IVA).
Para qualquer entrega de produtos químicos ou biológicos, bem como para qualquer entrega feita a pedido do cliente por meio especial ou urgente, as despesas correspondentes serão cobradas na fatura. Nossos orçamentos são válidos por dois meses, salvo indicação expressa em contrário.

Registro:
O registo no site da Biogen Científica SL é gratuito. Uma vez registado, o cliente terá acesso aos seus dados pessoais através de uma palavra-passe e poderá modificá-los sempre que quiser, poderá fazer encomendas, solicitar orçamentos, terá acesso a promoções e ofertas e a gerir o " Biopontos" que acumulam com as suas encomendas. O cliente pode cancelar sua conta sempre que desejar.
Ao registar-se, permite-nos enviar os produtos para a morada correta, faturar-lhe os produtos que encomendar, bem como oferecer-lhe as melhores ofertas e descontos possíveis. A informação que nos fornece ao registar-se é tratada com absoluta confidencialidade, e nenhum organismo, instituição, empresa ou pessoa alheia à Biogen Cientifica SL terá acesso à mesma (ver PROTEÇÃO DE DADOS). Os preços incluem portes de envio, excepto nos casos de equipamentos de grande dimensão (cabinas, arcas frigoríficas, grandes incubadoras, etc...) ou contratar meios especiais. Nestes casos, as despesas serão faturadas ao cliente.
Encomendas: Uma vez que o cliente tenha confirmado a encomenda (clicando na opção "Aceitar" do menu) entende-se que o cliente confirma a validade da encomenda e do contrato de compra/venda que esta implica e que ambas as partes devem cumprir .
Não há pedido mínimo, porém:
-Para encomendas inferiores a 100 Euros (IVA não incluído) serão cobrados 40 Euros (IVA não incluído) custos de manuseamento e envio
-Se a encomenda for entre 100 e 180 euros serão cobrados custos de manuseamento e envio de 20 euros
-Para pedidos superioresa 180 euros não são cobrados custos de manuseamento ou transporte
As encomendas podem ser feitas por: Telefone, para os números 91-3611027 ou 91-3610898 Fax, para o número: 91-3611069 Correio postal para: Biogen Científica SL. - c/Castelar 15 Bajo - 28028 Madrid-Espanha E-mail: biogen@biogen.es - pedidos@biogen.es e Internet: www.biogen.es
Aceitação de encomendas.
Os pedidos feitos não comprometem a BIOGEN Científica SL. até que os aceite por escrito. Incêndios, inundações, avarias de máquinas, greves, guerras e qualquer outro acidente que impeça ou reduza a produção serão considerados casos de força maior, pelo que a BIOGEN Científica SL estará isenta nestes casos da obrigação de entrega das encomendas. O utilizador garante e assume a responsabilidade pela eliminação dos resíduos de equipamentos elétricos e eletrónicos (REEE) nas condições previstas no Real Decreto 2005/364, de 25 de fevereiro, relativo aos equipamentos elétricos e eletrónicos e à gestão dos seus resíduos.

Pagamentos:
Enquanto o pagamento integral não for recebido, o equipamento será propriedade da BIOGEN Científica s.l.
A forma e condições de pagamento serão as estipuladas pela BIOGEN Científica s.l., ou na sua falta, aquelas que a BIOGEN Científica tenha aceite por escrito.
Para garantir total segurança ao cliente, aceitamos as seguintes formas de pagamento.
A) Pagamentos por Transferência Bancária: Universidades e centros públicos podem utilizar este método de pagamento, sempre que possível, devem enviar um pedido oficial ou um número de ordem. Instituições, entidades ou empresas privadas podem pagar por transferência desde que isso tenha sido previamente acordado com a Biogen Cientifica SL e dentro dos prazos acordados.
É muito importante que ao fazer a encomenda o cliente forneça os seguintes dados: Nome do cliente, CIF ou NIF e número da encomenda (devem escrever no campo "assunto"). O cumprimento destes procedimentos administrativos permitir-nos-á processar e monitorizar a sua encomenda.
Por correio ou e-mail enviaremos uma fatura indicando os dados bancários e o prazo para efetuar o pagamento.
B) Pagamentos com Cartão de Crédito: Podem ser efetuados através do nosso site de forma totalmente segura. O valor da sua compra será debitado na sua conta bancária através de uma plataforma segura de um banco credenciado. Os dados fornecidos serão enviados diretamente ao banco, de forma que a Biogen Científica não terá acesso aos mesmos.
A Biogen Científica SL escolheu estes sistemas de pagamento para lhe oferecer o maior nível de segurança possível. Para pagamentos com cartão de crédito, é essencial que o banco emissor use um protocolo de transferência segura (CES) reconhecido. Caso contrário, o pagamento com cartão não será aceito. A Biogen Científica reserva-se o direito de rejeitar uma operação paga com cartão, em alternativa proporemos o pagamento por transferência bancária.

Garantia:
Todos os nossos equipamentos estão cobertos pela garantia do fabricante, incluindo peças e mão de obra, durante o período estipulado pelo mesmo. A garantia entende-se prestada nas instalações de assistência técnica da BIOGEN Científica s.l. Estão excluídos da garantia todos os danos derivados do uso negligente ou incorreto do equipamento, bem como da falta de cuidado, limpeza e manutenção necessários. Qualquer manipulação do equipamento por pessoal técnico externo à BIOGEN Científica s.l. supõe a eliminação automática da garantia.
Prazos de entrega:
BIOGEN Científica S.L., tentará servir os produtos encomendados no menor tempo possível. Os prazos de entrega mencionados em ofertas, ou dados a pedido de um cliente, não são contratuais, são estimativas que a BIOGEN Científica SL tenta ser o mais exata possível.
A Biogen Científica fará todos os possíveis para cumprir estes prazos de entrega, não derivando responsabilidade de qualquer tipo para a BIOGEN Científica s.l., em caso de incumprimento devido a atrasos do fornecedor ou por outros motivos, devido à atividade da empresa. transporte empresa utilizada (perdas, greves, acidentes, etc...).
Qualquer penalidade por atraso é excluída. Caso o comprador não consiga receber a mercadoria na data da sua disponibilização, serão tomadas as medidas cabíveis para garantir a sua armazenagem nas melhores condições. As despesas correspondentes serão suportadas pelo comprador. O prazo de armazenagem não altera em nada a data em que a mercadoria se considera entregue e não prolonga a garantia.

Envio:
A BIOGEN Científica SL enviará a mercadoria aos seus destinatários através do seu próprio pessoal, ou através de uma transportadora contratada para o efeito.
Os nossos produtos serão transportados por conta e risco do destinatário, independentemente do método de entrega escolhido (portes vencidos, portes pagos por conta do destinatário oulivre de transporte). Portanto, recomendamos que nossos clientes não assinem a nota de entrega da última transportadora até que tenham verificado que a remessa está completa e que as mercadorias estão em perfeitas condições. Em caso de avarias, defeitos na quantidade da mercadoria, etc...
Reservamo-nos o direito de segurar nossas remessas em nome de nossos clientes contra os riscos usuais de transporte. Defeitos na quantidade da mercadoria.
Recomenda-se verificar o conteúdo das caixas e não descartar nenhum elemento da embalagem (fibra, papel) até verificar que não contém nenhum objeto. Da mesma forma, é aconselhável verificar se a caixa possui um fundo duplo de segurança projetado para proteger objetos pesados.
A encomenda será entregue na morada indicada pelo cliente e será necessária assinatura, carimbo ou número de identificação para a levantar. Uma vez assinada a nota de entrega, o cliente aceita e concorda com o envio e o produto.
As mercadorias são revisadas e devidamente embaladas antes do embarque, sendo de responsabilidade do destinatário tanto a revisão da remessa quanto seu conteúdo assim que ela é recebida, antes de assinar a nota de entrega ao transportador.
No caso de receber um material com a embalagem em mau estado, ou com o seu conteúdo danificado ou incompleto, é da responsabilidade do cliente: 1º indicar na guia de remessa da transportadora, antes de assiná-la, 2º notificar a ocorrência do incidente BIOGEN Científica SL dentro de um prazo não superior a 12 horas a partir do recebimento. Se algum destes dois requisitos não for cumprido, o seguro contratado para os envios não será responsável pelos danos, excluindo-se assim a responsabilidade da BIOGEN Científica SL.
Em caso de incidentes, estes devem ser comunicados à Biogen Científica através do e-mail pedidos@biogen.es
Nossos preços gratuitos sempre incluem entrega no nível da rua.
Caso o local de instalação seja de difícil acesso, a responsabilidade e os custos de entrega no local de trabalho por empresa especializada devem ser arcados pelo destinatário.
Antes de cada entrega, o cliente deve certificar-se de que as suas instalações e acessibilidade são adequadas e suficientes para receber o material solicitado, de acordo com as características técnicas que constam nas instruções do fabricante. Em particular, as ligações de fluidos e eletricidade devem cumprir os requisitos do fabricante e as normas de segurança em vigor. Os custos de instalação e colocação em funcionamento não estão incluídos nos nossos preços, salvo disposição expressa em contrário nas nossas ofertas; essas despesas serão cobradas separadamente.

Reclamações e Devoluções:
Qualquer tipo de reclamação sobre os nossos produtos deve ser feita por escrito (fax, e-mail) durante os 15 dias seguintes à data da nota de entrega. As devoluções só são permitidas devido à BIOGEN Científica s.l. e consentimento prévio por escrito de nosso departamento de qualidade, que indicará a agência a ser utilizada.
Nos demais casos, com exceção de execuções especiais, relativas a produtos químicos, biológicos e estéreis, bem como programas de computador e certificados, serão aceitas devoluções de mercadorias novas nas condições abaixo indicadas, no prazo de 15 dias após a oferta:
- Autorização prévia da nossa Direção (Número de Autorização de Devolução);
- Devolução gratuita Madrid na caixa original;
- Desconto de um valor correspondente a 15% do preço inicial.
Em caso de reclamação justificada, a nossa responsabilidade limitar-se-á à substituição do produto ou ao seu reembolso no caso de já não termos o produto em questão.

Disputas:
  Para a resolução de controvérsias, serão seguidas as disposições dos Tribunais de Madrid.
Responsável: BIOGEN Cientifica s.l. não será responsável pelos danos causados ​​pelo uso indevido de equipamentos ou produtos comercializados através do seu site ou do seu catálogo, nem pela hipotética violação de patentes nacionais ou internacionais através da utilização dos referidos equipamentos ou produtos em qualquer aplicação.
Validade: A invalidade de qualquer uma destas condições não implica a invalidade das restantes.